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ご依頼の流れ

STEP 1お客様

お問い合わせ

お問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。

※公費(校費)や会社経費でのお支払いの際には、ご所属先のメールアドレスよりご連絡ください。

※お見積りは無料です。

STEP 2当社

お見積り提案

ご希望内容を基に、メールにてお見積書(料金と納期)をご提案いたします。
必要に応じ、データアップロード用のサーバーをご案内いたします。

STEP 3お客様

ご注文、ご発注

ご発注の旨をメール、FAX等にてご連絡の上、対象となる音声または映像データと、可能でしたら関係する資料をご提供ください。データでのご提供は上述のサーバー経由もしくはメール添付で、記録媒体や紙媒体は当社にご郵送ください。

※ご発注後のキャンセルについてはこちらをご覧ください。

※私費支払いの場合には、着手前の事前支払いをお願いすることがあります。

STEP 4当社

作業着手と確定納期のご連絡

お預かりした音声または映像データ、および資料を確認の上、テープ起こし作業に着手し、確定納期をご連絡いたします。またお問い合わせ時にお伺いしていた時間数と実際の音声・映像データの時間数が異なる場合、実際の時間数に応じたお見積書を改めてご案内いたします。

STEP 5当社

納品

メール添付にて、テープ起こし原稿を納品いたします。

STEP 6お客様

納品原稿のご確認

テープ起こし原稿をご確認ください。

※原稿内容にお気づきの点がございましたら、無償で修正いたします。

※無償での修正は納品より1カ月以内とさせていただきます。

※修正内容が当社の過失によらない場合、別途費用をご相談させていただく場合がございます。

STEP 7当社

ご請求

大学や公的研究機関の公費(校費、研究費、科研費など)によるお支払いの際は、見積書・納品書・請求書をセットで発行します。その他、必要書類がある場合にはご指示ください。記録媒体や紙媒体をお預かりしている場合、請求書と併せてご返却いたします。

STEP 8お客様

お支払い

納品の翌月末までに請求書指定の銀行口座にお振り込みをお願いいたします。

STEP 9当社

データの削除

納品から一定期間経過後、データは削除いたします。

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